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我州打通便民服務(wù)“最后一公里”

甘孜日報    2020年10月30日

本網(wǎng)訊 為深入推進我州“最多跑一次”改革,最大程度滿足辦事群眾便利化需求,打造陽光、規(guī)范、高效、便捷的便民服務(wù)體系,今年6月,我州啟動了“政務(wù)服務(wù)下基層(鄉(xiāng)村)”試點工作,加快了“放管服”改革,優(yōu)化了營商環(huán)境。

為避免職責層層轉(zhuǎn)嫁,責任“甩鍋”,我州清理基層管理迫切需要且能有效承接的審批事項,印發(fā)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作行政權(quán)力下放指導(dǎo)目錄》,其中涉及11項行政許可,包括城市建設(shè)、市場監(jiān)管、農(nóng)牧農(nóng)村、公共衛(wèi)生等行業(yè);制發(fā)《甘孜州縣鄉(xiāng)屬地管理事項主體責任和配合責任指導(dǎo)目錄》,涉及53項具體事項,分自然資源、生態(tài)環(huán)境、城鄉(xiāng)建設(shè)、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、其他工作等六個類別,為各縣(市)制定本縣鄉(xiāng)主體責任和配合責任清單提供了參考。

按照已公布的行政權(quán)力事項清單和公共服務(wù)事項清單,梳理編制試點鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)政務(wù)服務(wù)事項清單,在此基礎(chǔ)上梳理村(社區(qū))能夠辦理便民服務(wù)事項清單和公共服務(wù)事項清單,及時在政府網(wǎng)站、媒體、便民服務(wù)中心、代辦點公開公示每個事項的基本信息(包括名稱、類型、依據(jù)等)、辦事指南信息(包括辦理時限、辦理條件、辦理流程、裁量標準、所需材料、收費情況等),方便企業(yè)和群眾辦事。

我州提前謀劃,擬定工作目標,明確四項試點任務(wù),并出臺工作方案,推動政務(wù)服務(wù)工作重心下移,將便民服務(wù)事項下沉,做實村民事代辦工作;以鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為依托,健全綜合性便民服務(wù)平臺,統(tǒng)籌各類基層站所、公共事業(yè)部門,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接面向基層群眾的各類審批服務(wù)事項納入便民服務(wù)平臺,并向平臺向村組延伸,完善州、縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)體系,構(gòu)建上下貫通、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力的州縣鄉(xiāng)村四級便民服務(wù)體系。

按照統(tǒng)一標準,將所有便民服務(wù)事項全部進駐便民服務(wù)中心進行受、辦理;按照便民服務(wù)事項的類別,合理調(diào)整功能區(qū)設(shè)置,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個便民服務(wù)中心平均設(shè)置窗口7個,主要包括社保、醫(yī)保、計生、民政、殘聯(lián)、農(nóng)牧林水、惠民、黨政服務(wù)和綜合窗口。政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,清理公布一網(wǎng)通辦事項235項,清理公布州、縣(市)、鄉(xiāng)三級幫辦代辦事項106項。拓寬網(wǎng)上辦事的廣度和深度,全面推進全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺運行,目前正有序開展一體化政務(wù)服務(wù)3.0平臺前期工作,已完成全州管理賬號分配工作,正在開展事項認領(lǐng)。

政務(wù)服務(wù)下基層工作開展以來,州行政審批局分別與瀘定縣、丹巴縣、理塘縣聯(lián)合開展了送政務(wù)服務(wù)到鄉(xiāng)村活動。每次活動均在現(xiàn)場多家單位現(xiàn)場辦件、開展業(yè)務(wù)咨詢和送政務(wù)服務(wù)上門?;顒娱_展以來,接受政策咨詢2000余人(次),發(fā)放宣傳資料和便攜手袋5000余份,現(xiàn)場辦件量達1000余件。

州行政審批局


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