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政務(wù)服務(wù)“下基層” 服務(wù)群眾“零距離” 白玉縣著力提升政務(wù)服務(wù)知曉率

甘孜日?qǐng)?bào)    2023年12月29日

圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

本網(wǎng)訊 為切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)便民化水平、打通服務(wù)群眾“最后一公里”,近日,白玉縣行政審批局聯(lián)合縣稅務(wù)局、縣自然資源局、縣殘聯(lián)、縣民政局、縣醫(yī)保局等部門組成政務(wù)服務(wù)小分隊(duì),在市政廣場(chǎng)開展政務(wù)服務(wù)下基層活動(dòng),用有溫度、有速度的服務(wù)模式,提升群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的知曉率,在寒冷的冬天為群眾提供暖心的服務(wù)。

“您好,我想問一下農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)要怎么辦理?”“阿姐,我想咨詢一下房產(chǎn)過戶要怎么弄?”……活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng),各單位工作人員通過懸掛橫幅、設(shè)置咨詢臺(tái)、分發(fā)宣傳資料、發(fā)放宣傳品等形式,向前來咨詢的群眾宣傳講解婚姻、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、食品藥品安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、證照辦理、法律援助等方面的相關(guān)政策,用通俗易懂的方式普及相關(guān)知識(shí),還對(duì)天府通辦APP的下載和應(yīng)用向廣大群眾進(jìn)行了宣傳。

據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天共接受政策咨詢200余人次,發(fā)放宣傳資料500余份。活動(dòng)讓廣大群眾真切體驗(yàn)到“指尖辦事”的便捷性,受到一致好評(píng)。

下一步,白玉縣將在原有“線上+線下”多種服務(wù)模式基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)輻射面,以“政務(wù)服務(wù)下基層”為載體,用群眾喜聞樂見的形式,把冒著“熱氣”的惠民政策,優(yōu)質(zhì)暖心的政務(wù)服務(wù)送到群眾面前。

記者 羅文婕 文/圖


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