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上門服務(wù)解民憂 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

甘孜日報(bào)    2020年04月21日

九龍縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心切實(shí)解決“最后一公里”問題

  本網(wǎng)訊 為方便群眾辦事,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”,近日,九龍縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心派遣該中心業(yè)務(wù)人員前往乃渠鄉(xiāng)開展上門服務(wù)。

  乃渠鄉(xiāng)中古村村民尼苦打曲、胡扭扭兩位老人因年老多病,無法坐乘交通工具親自到縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理不動(dòng)產(chǎn)放棄繼承簽字手續(xù)。為切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題,該中心在接件后,針對這一特殊情況,立即安排業(yè)務(wù)人員前往乃渠鄉(xiāng)開展上門服務(wù)。在服務(wù)過程中,業(yè)務(wù)人員耐心向其講解相關(guān)政策,并進(jìn)行詢問、記錄,然后指導(dǎo)其填寫好申請表,讓老人簽字確認(rèn)并捺印,順利為其辦理了放棄繼承簽字手續(xù)。

  據(jù)悉,按規(guī)定,在辦理不動(dòng)產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)時(shí)須本人親自到縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心大廳辦理,這對老弱病殘者來說是一大難題。為破解這一難題,該中心牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念,為特殊群眾開辟了綠色通道,免費(fèi)上門服務(wù),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)擦亮行業(yè)窗口,得到群眾的好評,取得良好的社會(huì)效果。 彭波 何麗

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