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深受職工信賴社會(huì)認(rèn)可的藏區(qū)幫扶中心

    　 甘孜州總工會(huì)困難職工幫扶中心以服務(wù)職工為主線，堅(jiān)持“全面實(shí)施、規(guī)范運(yùn)作、深化拓展、完善體系”的幫扶工作項(xiàng)目化要求，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崬槁毠づ艖n解難。近年來(lái)，幫扶中心從服務(wù)廣大職工群眾為出發(fā)點(diǎn)，把解決職工群眾實(shí)際困難為落腳點(diǎn)，聚眾合力，用心用情解決職工群眾期盼之事；結(jié)合幫扶特點(diǎn)，創(chuàng)新扶貧方式，進(jìn)一步加大對(duì)困難職工、困難農(nóng)民工的調(diào)查摸底工作，建立健全檔案，進(jìn)一步明確幫扶對(duì)象，提高幫扶精準(zhǔn)度。“有困難、找工會(huì)”的口號(hào)已在全州廣大職工中叫響，困難職工幫扶已成為工會(huì)工作的一個(gè)品牌，州總工會(huì)困難職工幫扶中心受到了廣大職工群眾的信賴和社會(huì)各界的認(rèn)可，《甘孜日?qǐng)?bào)》、《四川工人日?qǐng)?bào)》、51網(wǎng)等多家新聞媒體報(bào)道了州總工會(huì)困難職工幫扶中心的各項(xiàng)活動(dòng)和先進(jìn)事跡，2016年被省總工會(huì)授予四川省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀榮譽(yù)稱號(hào)。

    一、夯實(shí)基礎(chǔ)實(shí)施精準(zhǔn)幫扶

        按照“數(shù)據(jù)化、動(dòng)態(tài)化、規(guī)范化、專業(yè)化”的要求，完善檔案管理制度，加強(qiáng)幫扶網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化建設(shè)，已建立困難職工電子檔案5781份，涵蓋困難勞模、企業(yè)職工、機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工等群體。結(jié)合困難職工幫扶“五個(gè)精準(zhǔn)”，深入基層、深入企業(yè)一線開展困難職工現(xiàn)狀調(diào)查排摸，進(jìn)一步對(duì)已建困難職工檔案進(jìn)行核實(shí)、清理和補(bǔ)充，切實(shí)掌握對(duì)困難職工的基本情況、困難原因、脫困訴求，已采取的幫扶措施和還需要哪些幫扶等，提出針對(duì)性的幫扶方案，建立健全幫扶救助機(jī)制，并明確幫扶目標(biāo)和責(zé)任人，為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶夯實(shí)基礎(chǔ)。從服務(wù)廣大職工群眾為出發(fā)點(diǎn)，把解決職工群眾實(shí)際困難為落腳點(diǎn)，聚眾合力，用心用情解決職工群眾期盼之事，我們克服傳統(tǒng)的坐等資金分配、靠節(jié)日前集中發(fā)放、年底向上級(jí)要幫扶資金的思想，我們積極思考項(xiàng)目、策劃項(xiàng)目、編制項(xiàng)目，從教育、發(fā)改等部門抽調(diào)人員對(duì)干部進(jìn)行項(xiàng)目工作培訓(xùn)，集中編制項(xiàng)目。結(jié)合困難職工存在就學(xué)、就醫(yī)、就業(yè)等方面的一些實(shí)際問(wèn)題，建立了《民居接待培訓(xùn)》、《高寒缺氧關(guān)愛》、《扶貧助殘》、《高原病救助》等一系列困難職工精準(zhǔn)幫扶項(xiàng)目。以幫扶項(xiàng)目爭(zhēng)取上級(jí)工會(huì)的大力支持，通過(guò)努力，幫扶工作取得實(shí)效。2016年共爭(zhēng)取到中央財(cái)政、省財(cái)政、省總工會(huì)、廣東省總工會(huì)、州財(cái)政、四川省困難職工基金會(huì)各類幫扶資金1127.62萬(wàn)元。其中：中央財(cái)政幫扶資金192萬(wàn)元，省財(cái)政幫扶資金161萬(wàn)元，省總各類幫扶資金424.58萬(wàn)元，省困難職工基金會(huì)27.6萬(wàn)元，廣東省總工會(huì)對(duì)口援助資金235萬(wàn)元，州財(cái)政各類幫扶資金87.44萬(wàn)元。為全州8675人次困難職工實(shí)施醫(yī)療、生活、助學(xué)等救助。舉辦“服務(wù)職工促增收、提升技能奔小康”民居接待培訓(xùn)班和職工、農(nóng)民工鄉(xiāng)村旅游技能提升培訓(xùn)班，以集中理論講授、經(jīng)驗(yàn)介紹、實(shí)地觀摩、討論交流穿插結(jié)合的方式，向職工農(nóng)工傳授法律法規(guī)常識(shí)、農(nóng)家樂服務(wù)規(guī)范爭(zhēng)創(chuàng)與共贏、廚藝技能、客房+餐廳+茶廳技能等知識(shí)。參加培訓(xùn)人次達(dá)200余人次，頒發(fā)結(jié)業(yè)書和職業(yè)資格證書160本，幫助363名下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

    二、多措并舉提升服務(wù)實(shí)效

    （一）傾情傾智推動(dòng)職工利益政策落實(shí)。積極參與研究、擬定并推進(jìn)落實(shí)有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、收入分配、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、退休、物價(jià)、住房等涉及職工切身利益的政策、法律、法規(guī)。近年來(lái)，向省、州人大、政協(xié)提交提案8條，提交的《關(guān)于將民族地區(qū)及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)文化宮建設(shè)納入全省公共文化服務(wù)體系建設(shè)》的提案被采納。

    (二)用心用情精準(zhǔn)幫扶解困。堅(jiān)持救助、維權(quán)、服務(wù)三位一體幫扶格局，大力推進(jìn)工會(huì)幫扶工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目目標(biāo)化、目標(biāo)責(zé)任化，根據(jù)職工需求爭(zhēng)取多樣化服務(wù)項(xiàng)目幫扶。一是重感情、辦好事，開展元旦、春節(jié)、藏歷新年“三節(jié)”送溫暖活動(dòng)。及時(shí)把黨委政府的關(guān)懷送達(dá)到職工群眾心中，讓廣大職工特別是困難職工感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，確保困難職工群眾過(guò)上歡樂、祥和的節(jié)日。二是抓培訓(xùn)、促就業(yè)，開展“崗位”送活動(dòng)。以提升素質(zhì)為核心，以“全國(guó)工會(huì)就業(yè)援助月”活動(dòng)為載體，認(rèn)真開展就業(yè)培訓(xùn)、主題宣傳、職業(yè)介紹等就業(yè)援助服務(wù)，舉辦“真情促發(fā)展、技能促創(chuàng)業(yè)”牽手百名農(nóng)牧民就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能提高培訓(xùn)班，結(jié)合甘孜旅游業(yè)的發(fā)展，開展景區(qū)講解、民居接待、餐飲服務(wù)等培訓(xùn)。三是送助學(xué)、圓學(xué)夢(mèng)，開展助學(xué)活動(dòng)。募集愛心助學(xué)基金資金1000萬(wàn)元，舉辦“愛心扶貧成就夢(mèng)想、助學(xué)鑄就小康之路”、“點(diǎn)燃希望、放飛夢(mèng)想”、“我要上大學(xué)”等“愛心助學(xué)”和“金秋助學(xué)”等形式多樣的助學(xué)活動(dòng)送助學(xué)，讓更多貧困學(xué)子圓夢(mèng)大學(xué)。