甘孜日報 2022年03月17日
◎劉俊
加強監(jiān)管規(guī)范，從根本上有利于算法推薦技術規(guī)范發(fā)展、健康發(fā)展
近年來，隨著科技不斷發(fā)展，算法推薦技術已被廣泛應用于生活。算法推薦技術通過抓取用戶日常的使用數(shù)據(jù)，分析得出人們的行為、習慣和喜好，進而精準化地提供信息、娛樂、消費等各類服務。算法推薦技術在帶來方便的同時，也產(chǎn)生了一些問題。
前不久，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），為矯正算法壟斷和不正當競爭的不良生態(tài)提供了強有力的依據(jù)和措施。如何規(guī)范算法推薦技術發(fā)展和應用，引發(fā)關注。
在一定意義上，根據(jù)用戶喜好推薦信息、根據(jù)用戶習慣推薦商品、根據(jù)用戶偏好設計個性頁面……算法推薦技術為我們的生活帶來了許多便利。與此同時，濫用算法推薦技術等負面問題也逐漸暴露，通過算法實施壟斷和不正當競爭這一問題尤為突出。比如“大數(shù)據(jù)殺熟”，同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴；又如，以內(nèi)容和形式的強吸引力，誘導未成年人沉迷于游戲或觀看視頻中；再如，憑借市場力量、平臺規(guī)則和數(shù)據(jù)、算法等技術手段，要求經(jīng)營者在平臺間“二選一”，等等。這些問題不僅侵害了廣大網(wǎng)絡用戶的合法權益，而且給網(wǎng)絡空間的傳播秩序、市場秩序、社會秩序帶來了負面影響。因此，有必要對算法推薦技術加強規(guī)范，防止其消極影響、引導其有序發(fā)展。
《規(guī)定》開宗明義要求“保護公民、法人和其他組織的合法權益，促進互聯(lián)網(wǎng)信息服務健康有序發(fā)展”，明確不得利用算法實施影響網(wǎng)絡輿論、規(guī)避監(jiān)督管理以及壟斷和不正當競爭行為。從監(jiān)督管理主體，到信息服務規(guī)范，從用戶權益保護，到具體法律責任，《規(guī)定》不僅為個人信息保護、社會數(shù)據(jù)安全、市場良性運行等提供了制度保障，而且面向未成年人、老年人、勞動者等特定人群作出具體要求并規(guī)定了處置措施，可謂既“全覆蓋”又“有重點”，為算法推薦技術的規(guī)范發(fā)展提供了基本框架。
進而言之，更重要的是為網(wǎng)絡技術樹立鮮明的價值導向。算法推薦技術每一次根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)進行的特定推薦，無不隱藏著平臺的價值判斷。因此，運用算法推薦技術應樹立向上向善的價值導向，網(wǎng)絡科技發(fā)展進步更應追求科技為民、科技向善的價值目標。算法推薦服務提供者應自覺堅持主流價值導向，優(yōu)化算法推薦服務機制，積極傳播正能量，呵護健康向上的網(wǎng)絡生態(tài)。
加強監(jiān)管規(guī)范，從根本上有利于算法推薦技術規(guī)范發(fā)展、健康發(fā)展。這需要多方共同參與治理，以實際行動推動算法推薦服務公正公平、規(guī)范透明，推動科技發(fā)展向上向善，營造更為清朗的網(wǎng)絡空間。
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