甘孜日?qǐng)?bào) 2022年11月06日
本網(wǎng)訊 近日，農(nóng)行甘孜瀘定縣支行營(yíng)業(yè)部成功堵截一起電信金融詐騙，幫助客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失5000元。
當(dāng)日，石先生神色匆忙地走進(jìn)瀘定支行營(yíng)業(yè)廳，催促營(yíng)業(yè)員為其轉(zhuǎn)賬5000元，并強(qiáng)調(diào)要實(shí)時(shí)到賬。該營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理看到石先生焦急的舉動(dòng)，一邊安撫石先生的情緒，一邊仔細(xì)詢問(wèn)他著急轉(zhuǎn)賬的原因。在與石先生交流的過(guò)程中，大堂經(jīng)理細(xì)心地發(fā)現(xiàn)，石先生頻繁地翻看手機(jī)，有人不停地打電話催促石先生，當(dāng)問(wèn)到轉(zhuǎn)賬用途時(shí)，石先生支支吾吾不愿細(xì)說(shuō)。出于職業(yè)敏感性，大堂經(jīng)理善意提醒：“石先生，現(xiàn)在掙錢不易，電信詐騙花樣多，你可千萬(wàn)別上當(dāng)受騙了！”在工作人員的耐心勸導(dǎo)下，石先生才說(shuō)出整個(gè)事情的來(lái)龍去脈。原來(lái)，前一天晚上，石先生接到一通來(lái)電，對(duì)方聲稱是某商城的工作人員，因石先生在該商城有過(guò)消費(fèi)記錄，現(xiàn)邀請(qǐng)他支付“代理費(fèi)”5000元，成為其“年度會(huì)員代理商”，并在某APP上完成信息注冊(cè)。石先生信以為真，在手機(jī)銀行給對(duì)方轉(zhuǎn)了5000元，因選擇的是次日到賬，對(duì)方遲遲沒(méi)有收到石先生的匯款，便不停打電話催促。
大堂經(jīng)理了解客戶情況后，不斷安撫、勸阻客戶，并向其講解了類似的電信詐騙案例。在大堂經(jīng)理的反復(fù)勸說(shuō)下，石先生也察覺(jué)到對(duì)方不停催促自己匯款的真實(shí)意圖，意識(shí)到自己上當(dāng)受騙，最終放棄了轉(zhuǎn)賬?！安钜稽c(diǎn)就上當(dāng)了，要不是你們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度和耐心，5000元就白白地被騙走了，感謝你們的及時(shí)提醒！”石先生感慨到。
農(nóng)行甘孜分行再次提醒各位客戶，一定要妥善保管好個(gè)人信息，轉(zhuǎn)賬匯款前一定要弄清交易對(duì)手，擦亮雙眼，謹(jǐn)防電信詐騙。
陳建軍 王成瑤
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