? 四川在線 2021年03月11日
3月10日，記者從騰訊獲悉，四川天府健康通人性化功能再升級，以專為老年人，視障群體打造的“關(guān)懷模式”打頭陣，語音播報、語音注解等多項語音服務(wù)也即將上線。
針對色弱、色盲或眼疾群體的使用需求，四川天府健康通強化了語音智能服務(wù)，即將上線語音播報、語音注解、智能語音客服等定制化功能。
比如在語音播報功能上線后，視覺有障礙的用戶可在遇到需要掃碼的公共場所時，直接登錄健康碼首頁，系統(tǒng)會自動播報健康碼的實時情況，如“綠碼，可以健康出行”，用戶便可快速、“零接觸”有序通行。同時，點擊頁面上任意功能，系統(tǒng)也會自動語音告知功能作用?！斑@不僅降低了用戶的使用難度，還提高了工作人員的工作效率。”騰訊公司相關(guān)負責人說。
據(jù)了解，此次天府通以專版的形式為老年人打造“關(guān)懷模式”，用戶可通過小程序選擇“關(guān)懷模式”，直接進入到老年人專屬版本，該版本使用步驟更加簡潔，量身打造的大字體，大按鈕也更加符合老年人的使用習慣。
其中，即將上線的語音通話、語音搜索等功能也同樣方便快捷，用戶可使用讀屏播報、方言支持等功能直接進行操作，大大降低了上手難度和溝通成本，讓不識字、視力不好的老年人也能享受到數(shù)字化生活的福利。
此前，四川天府健康通在全國范圍內(nèi)率先上線的“離線碼”功能，有效解決了老人、兒童的出行困難。數(shù)據(jù)顯示，“四川天府健康通”微信小程序的離線碼功能上線兩周累積訪問次數(shù)超250萬，已經(jīng)有近200萬的老人、兒童用上了離線碼。
